Envío y entrega
Costo de envío
Envío regular:
Si su pedido no incluye ningún zapato, el costo de envío es de $8,99.
Si pides zapatos el costo de envío es de $15.
Envío gratuito en pedidos superiores a $120.
Fedex/Otro correo exprés: $38 por pedido.
Envío gratuito por FedEx en pedidos superiores a $250
Tiempo de envío
Envío regular:
El envío tarda entre 5 y 12 días hábiles a EE. UU. y entre 5 y 15 días hábiles a Australia, Alemania, Reino Unido, Nueva Zelanda, Francia e Italia.
El envío a otros países puede tardar más de 15 días hábiles.
Envío FedEx/Express:
Generalmente demora entre 3 y 9 días hábiles.
Tiempo de procesamiento del pedido:
Por lo general, el procesamiento de su pedido demora entre 3 y 5 días hábiles.
Pero para artículos hechos a medida, puede tomar más de 15 días.
Se proporciona número de seguimiento para que siempre puedas localizar tu pedido.
Enlace de seguimiento de envío regular: http://www.17track.net/en/
Enlace de seguimiento de Fedex: www.fedex.com
Enlace de seguimiento de DHL: www.dhl.com
URL de seguimiento de USPS: www.usps.com
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Tarifa de aduana
Según las normas de su país, es posible que se le apliquen tarifas aduaneras. El cliente es responsable de dichas tarifas.
Sin embargo, ayudaremos a los clientes a pasar por la aduana, proporcionándoles toda la información necesaria lo antes posible.
¿No recibes el paquete?
Es posible que los paquetes no lleguen a usted después del envío, debido a los siguientes motivos:
1. Los paquetes pueden atascarse en el camino. Realizamos un seguimiento del paquete después del envío. Si esto ocurre, nos pondremos en contacto con la oficina de correos y lo enviaremos rápidamente. Si el paquete se retrasa, podríamos reprogramar el envío.
2. Paquetes entregados, pero firmados por su familiar o vecino. En este caso, podría encontrar el paquete pidiendo ayuda a su familiar o vecino.
3. Se entregaron los zapatos de seguimiento, pero no recibe el paquete. Contáctenos y le proporcionaremos la información de la oficina de correos local, como su número de teléfono, para que pueda encontrarlo lo antes posible.
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Si tienes alguna pregunta o consejo, contáctanos en:
Dirección de correo electrónico: sales@ostyleup.com
Nombre del contacto: Kate
También puede contactarnos en la página del producto. Haga clic en el botón "Preguntar" para enviar una solicitud.