Slim Fit Pink Original Design Cozy Knit Sweater Flare Sleeve

Costo de envío

Envío regular:

Si su pedido no incluye ningún zapato, el costo de envío es de $8,99.

Si pides zapatos el costo de envío es de $15.

Envío gratuito en pedidos superiores a $120.

Fedex/Otro correo exprés: $38 por pedido.

Envío gratuito por FedEx en pedidos superiores a $250

Tiempo de envío

Envío regular:

El envío tarda entre 5 y 12 días hábiles a EE. UU. y entre 5 y 15 días hábiles a Australia, Alemania, Reino Unido, Nueva Zelanda, Francia e Italia.

El envío a otros países puede tardar más de 15 días hábiles.

Envío FedEx/Express:

Generalmente demora entre 3 y 9 días hábiles.

Tiempo de procesamiento del pedido:

Por lo general, el procesamiento de su pedido demora entre 3 y 5 días hábiles.

Pero para artículos hechos a medida, puede tomar más de 15 días.

Se proporciona número de seguimiento para que siempre puedas localizar tu pedido.

Enlace de seguimiento de envío regular: http://www.17track.net/en/

Enlace de seguimiento de Fedex: www.fedex.com

Enlace de seguimiento de DHL: www.dhl.com

URL de seguimiento de USPS: www.usps.com

------------------

Tarifa de aduana

Según las normas de su país, es posible que se le apliquen tarifas aduaneras. El cliente es responsable de dichas tarifas.

Sin embargo, ayudaremos a los clientes a pasar por la aduana, proporcionándoles toda la información necesaria lo antes posible.

¿No recibes el paquete?

Es posible que los paquetes no lleguen a usted después del envío, debido a los siguientes motivos:

1. Los paquetes pueden atascarse en el camino. Realizamos un seguimiento del paquete después del envío. Si esto ocurre, nos pondremos en contacto con la oficina de correos y lo enviaremos rápidamente. Si el paquete se retrasa, podríamos reprogramar el envío.

2. Paquetes entregados, pero firmados por su familiar o vecino. En este caso, podría encontrar el paquete pidiendo ayuda a su familiar o vecino.

3. Se entregaron los zapatos de seguimiento, pero no recibe el paquete. Contáctenos y le proporcionaremos la información de la oficina de correos local, como su número de teléfono, para que pueda encontrarlo lo antes posible.

-------------

Si tienes alguna pregunta o consejo, contáctanos en:

Dirección de correo electrónico: sales@ostyleup.com

Nombre del contacto: Kate

También puede contactarnos en la página del producto. Haga clic en el botón "Preguntar" para enviar una solicitud.

Devolución fácil:

Aceptamos devoluciones sin motivo dentro de los 30 días posteriores a la firma del paquete.

Los artículos deben estar en su estado original para ser devueltos:

1. Debe ser nuevo con etiqueta.

2. Nunca usado ni lavado.

3. Empaquetado originalmente.

Le reembolsaremos el importe en cuanto recibamos el paquete devuelto. No reembolsamos los gastos de envío.

No emitiremos ningún reembolso hasta que recibamos el pedido/paquete devuelto.

Para artículos o paquetes defectuosos:

Si encuentra que el artículo recibido es defectuoso, incluyendo:

1. Color, tamaño, tela o patrón incorrectos.

2. No como se describe.

3. El paquete llegó roto al recibirlo.

4. Artículo manchado o dañado.

Para una devolución o cambio, contáctanos. Nos haremos cargo del envío.

Si los artículos no son defectuosos o de tamaño incorrecto, los clientes deberán pagar el costo de envío para la devolución.

Proceso de devolución/cambio de un pedido (artículo):

1. Para realizar una devolución, contáctenos por correo electrónico: Ventas@soolinen.com

Si está en una página de producto, haga clic en el botón "Hacer una pregunta" para enviar una solicitud:

2. Le proporcionaremos la dirección de devolución.

3. Por favor, envíenos el artículo/pedido de vuelta a la dirección proporcionada.

4. Proporcione el número de seguimiento.

5. En caso de devolución: emitimos un reembolso después de recibir el paquete.

En caso de cambio: Enviamos el nuevo artículo después de recibir el paquete.

Costo de envío:

Los clientes deben pagar el costo de envío para devolver el paquete.

No reembolsamos los gastos de envío.

No dudes en contactarnos si necesitas más ayuda:

Correo electrónico: Ventas@soolinen.com

Todos los correos electrónicos serán respondidos dentro de 24 a 48 horas.

¿Cuándo puedo recibir el reembolso?

Por favor, espere entre 3 y 5 días hábiles para procesar el reembolso.

Si pagó a través de Paypal, el reembolso debería emitirse nuevamente a su cuenta de Paypal.

Si pagó con tarjeta de crédito, el reembolso puede demorar entre 1 y 30 días hábiles, según el tiempo de procesamiento de su banco.

Dirección del remitente:

Dirección: G, 2.º piso, Edificio 1, Zhongjun, Pengcheng, Calle Shajing, Distrito Baoan, Shenzhen
Ciudad: Shenzhen
Código postal: 518100
Provincia: Guangdong
País: China

Cancelación de pedido:

Si desea cancelar su pedido, tenga en cuenta que solo aceptamos cancelaciones antes del envío, ya que una vez enviado el pedido no podremos retractarnos.

Aceptamos la cancelación dentro de las 12 horas posteriores a la realización del pedido, si el pedido no se envía.

Declaración:

El producto/servicio de este sitio web lo ofrece una empresa con sede fuera de la UE. Por lo tanto, podría resultarle difícil ejercer su derecho a la política de devolución de 14 días. Consulte los términos y condiciones para obtener más información.

Términos y condiciones de pago:

1. Solo aceptamos pagos por adelantado.

2. No aceptamos pagos en efectivo contra entrega.

3. Aceptamos pagos mediante Paypal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y la mayoría de las tarjetas de crédito, incluidas Visa, American Express, Master Card, etc.

4. Recibirá una confirmación de pedido en su correo electrónico después del pago. Si no la recibe, contáctenos .

5. Garantía de seguridad en los pagos. Si no recibe su pedido o no está satisfecho con él, puede contactarnos dentro de los 180 días posteriores al pago, presentar una disputa a través de PayPal o contactar a su banco para solicitar una devolución de cargo.

6. Si tiene un código de descuento, utilícelo antes del pago.

7. Solo realizamos envíos una vez recibido el pago. Si paga con echeck, asegúrese de que enviemos el pedido una vez que se haya procesado el pago. Sin embargo, su pedido se procesará antes de que se procese el pago.

8. Su satisfacción al 100% es nuestro objetivo.

¿Cómo pagar mi pedido?

Se aceptan Paypal y tarjetas de crédito para el pago.

Por favor siga la guía a continuación para finalizar el pago:

1. Visita el carrito.

2. Haga clic en el botón "pagar".

3. Aquí podrá elegir pagar con Paypal o tarjeta de crédito.

a. Si desea pagar mediante Pago exprés, como Shop Pay, PayPal o Google Pay, seleccione la opción de pago aquí.

b. Si desea pagar con tarjeta de crédito:

Complete la información de la dirección y haga clic en el botón "continuar con el envío".

4. Elige tu método de envío y continúa:

5. Elige el método de pago y continúa.

6. Complete la información correcta de la tarjeta y finalice el pago.

Si necesita más ayuda, contáctenos . Gracias.

Se proporciona un número de seguimiento para cada pedido, para que los clientes siempre puedan localizar sus pedidos.

URL para rastrear:

Enlace de seguimiento del servicio de correo exprés: http://www.ems.com.cn/english.html

Enlace de seguimiento de correo aéreo: http://www.17track.net/en/

Enlace de seguimiento de DHL: www.dhl.com

URL de seguimiento de USPS: www.usps.com